Luko, leader de la néo-assurance habitation, annonce l’acquisition de l’assureur allemand Coya et devient le n°1 de la néo-assurance en Europe avec plus de 400 000 assurés, 3 ans après son lancement en 2018. L’objectif de Luko est d’offrir une assurance et des services transparents, éthiques et intuitifs, alignant ainsi les intérêts de chacun pour rendre les logements plus sûrs et durables.
Luko réalise sa première acquisition et poursuit son développement européen
Après avoir levé plus de 70 millions d’euros auprès d’investisseurs tels que Accel et EQT Ventures et s’être implanté en Espagne à l’été 2021, Luko accélère son développement européen en acquérant Coya, leader de la néo-assurance en Allemagne. Cette acquisition répond à une triple ambition :
- Accélérer le développement en Europe de Luko pour bâtir un géant européen capable de consolider un marché en pleine effervescence avec pour objectif 1 million de clients à horizon 2023
- Maîtriser l’ensemble de la chaîne de valeur pour améliorer la protection et la vitesse de remboursement de ses assurés, ainsi que sa rentabilité en devenant un assureur à part entière
- Dépasser le simple cadre du contrat d’assurance et offrir aux européens des services innovants pour leur faciliter leur vie quotidienne et rendre leurs logements plus sûrs et plus durables
Développement en Allemagne, le plus grand marché européen de l’assurance
Déjà leader incontestable en France, l’acquisition de Coya permet d’accélérer l’ambition européenne de Luko et d’entrer favorablement sur le plus grand marché assurantiel européen avec ses 83 millions d’habitants. Forte d’une croissance de 300% en 2021, et de 80 000 assurés, Coya s'est imposée comme une insurtech de référence en Allemagne en étant la première de sa catégorie à obtenir l’agrément d’assurance. Coya a levé plus de 40M$ auprès d'investisseurs de renom tels que Valar Venture, Headline ou encore le family office de Roland Berger.
Coya est renommée Luko Insurance AG et devient la plateforme d’assurance de l’ensemble des filiales du groupe en Europe, qui opèrent sous la marque Luko dans chacun des marchés. Le groupe Luko va procéder à plus d’une centaine de recrutements en Europe en 2022, dont une cinquantaine de postes basés à Berlin (actuaires, compliance officers, gestionnaires d’actifs, commerciaux, juristes, etc.), où l’activité d’assurance sera implantée, ainsi que les opérations dédiées au marché allemand.
Des synergies évidentes pour créer l’offre la plus complète du marché européen
Luko va pouvoir s’appuyer sur le savoir-faire de Coya comme assureur européen régulé par la Bafin, l’autorité de contrôle prudentiel allemande, sur sa connaissance du marché allemand et sur sa maîtrise technologique. Cette acquisition va permettre à Luko de gagner de précieuses années pour se renforcer sur son métier premier, l’assurance et ses contraintes réglementaires, tout en continuant d’investir dans l’innovation et le développement de services aux foyers européens.
Les services et la promesse “assuré en 2 minutes, remboursé en 2 heures et un artisan chez vous en 2 jours en cas de sinistre”, qui ont fait le succès de Luko, seront aussi déployés en Allemagne :
- Une gestion de sinistres ultra simple, rapide et performante via la super-application Luko, optimisée par intelligence artificielle
- Un réseau dense d’artisans partenaires pour être dépanné en 2 jours sur tout le territoire
- Une super-app dotée de services inédits en Allemagne :
- Docteur House, le service de téléconsultation du logement (questions, entretiens, réparations à distance)
- Luko Immo pour trouver un logement
- Suivi de sa consommation de gaz et d’électricité
- Une approche éthique de l’assurance avec un modèle de rémunération fixe et transparent, à contre-courant du secteur, dans le but d’aligner enfin les intérêts de l’assureur et de l’assuré : le Giveback avec ses 30% de frais fixes et ses 70% dans un pot comment pour le remboursement des sinistres
Pour Max Bachem, Fondateur de Coya et CEO Luko Allemagne : “La force de Luko est d’avoir toujours investi sur la qualité de service et la satisfaction des consommateurs puisqu’un client sur deux rejoint Luko grâce au bouche à oreille. Allié à un modèle de fonctionnement éthique et transparent, ce sont ces éléments qui nous ont persuadé que Luko était le meilleur choix pour notre futur et créer un géant européen”.
Pour Raphaël Vullierme, CEO et Fondateur de Luko : “L’acquisition de Coya s’est faite très naturellement car nous avions des valeurs et une vision communes. Luko, leader en France, est désormais un acteur de premier plan sur le marché allemand et va poursuivre la voie ouverte par Coya. Grâce à cette assise franco-allemande, nous allons continuer de développer un géant européen de la protection et des services aux foyers, éthique, durable et toujours plus aligné avec les intérêts de ses assurés”.