Allô, Luko ?
“Veuillez patienter quelques instants, un conseiller va prendre votre appel”. Ça vous parle ? Rassurez-vous, ce n’est qu’un mauvais souvenir. Luko est 100% digital et ça change tout.
Enfin un vrai service client
100% digital pour assurer la qualité et l’efficacité de nos services.
2 minutes
Pour obtenir une réponse. On vous a dit qu’on était réactif ?
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De disponibilité, aux horaires qui vous arrangent.
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Nous sommes là pour vous aider, pas pour vous vendre des options
Des réponses et des solutions à la vitesse de l'éclair
Discutons via le tchat
Pas la peine de partir vous faire un café, on vous aura répondu avant. Nous vous répondons en moins de 2 minutes pendant nos horaires d’ouverture :
- De 8h à 21h en semaine
- De 9h à 20h le week-end
Nous ferons en sorte de vous apporter une solution en direct dès que c’est possible.
Echangeons par mail
Nous vous répondrons dans la journée en semaine, et le lundi si vous nous envoyez un mail le week-end.
Bien plus qu’un contrat
Chez Luko, on a créé plein de services pour vous aider à bichonner votre foyer au quotidien.
Des tutos bricolage
pour entretenir mon foyer et anticiper les pépins
Des rendez-vous via visio
pour être accompagné en direct par des experts.
Des artisans recommandés
pour faire faire mes travaux en toute confiance.
Un pépin ? C’est par ici.
Pour obtenir de l’aide en cas de sinistre, rien de plus simple.
Téléchargez l’application Luko pour iPhone ou Android.
Décrivez ce qu'il s'est passé via l'application : cela vaut pour déclaration de sinistre.
Suivez les étapes indiquées dans l’application.
Et... c’est tout. Retournez à votre quotidien, nous prenons le relai.
Vous cherchiez une assurance simple et efficace ? Vous l'avez trouvée.