Allô, Luko ?
“Veuillez patienter quelques instants, un conseiller va prendre votre appel”. Ça vous parle ? Rassurez-vous, ce n’est qu’un mauvais souvenir. Luko est 100% digital et ça change tout.
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100% digital pour assurer la qualité et l’efficacité de nos services.
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Nous sommes là pour vous aider, pas pour vous vendre des options
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Pas la peine de partir vous faire un café, on vous aura répondu avant. Notre équipe en charge des contrats répond à toutes vos questions sur les garanties et services Luko, en moins de 2 minutes pendant nos horaires d’ouverture :
- De 8h à 21h en semaine
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Un sinistre ? Votre gestionnaire est là pour vous.
Déclarez votre sinistre en 5min sur l’application Luko avec photos et vidéos, un gestionnaire prend le relais par mail pour vous proposer une solution adaptée dans les 2 jours. Et si votre logement est inhabitable, notre service d’assistance est joignable par téléphone 24h/24.
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Nous vous répondrons dans la journée en semaine, et le lundi si vous nous envoyez un mail le week-end.
Bien plus qu’un contrat
Chez Luko, on a créé plein de services pour vous aider à bichonner votre foyer au quotidien.
Des tutos bricolage
pour entretenir mon foyer et anticiper les pépins
Des rendez-vous via visio
pour être accompagné en direct par des experts.
Des artisans recommandés
pour faire faire mes travaux en toute confiance.
Gérer un sinistre n'a jamais été aussi facile.
Pour obtenir de l’aide en cas de sinistre, rien de plus simple.
Téléchargez l’application Luko pour iPhone ou Android.
Décrivez ce qu'il s'est passé via l'application : cela vaut pour déclaration de sinistre.
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Et... c’est tout. Retournez à votre quotidien, nous prenons le relai.
Vous cherchiez une assurance simple et efficace ? Vous l'avez trouvée.