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Leurs avis sur Luko
Découvrez ce que l’on dit de Luko au travers d’avis de vrais assurés

Chen Kaneki (M1)
@getluko c’est tellement simple! Avec un service disponible, une app, un contrat claire…. J’aime déjà cette assurance habitation 😊

M. Fady
Ils sont juste excellent, à tous les niveaux!
Nous avons eu une coupure d'eau. Ils l'ont géré rapidement et efficacement !
Bravo !

Alexandra Durand
J'ai choisi Luko, d'abord pour son tarif attractif et puis je suis tombée sur une assurance habitation aux petits oignons ! Leur service client est d'une réactivité à peine croyable, toujours très à l'écoute, ils font vraiment leur maximum pour répondre à nos questions.
Je recommande Luko les yeux fermés ! Avec eux, pas d'entourloupe, tout est clair dès le départ.

Joris D.
Très satisfait ! Au-delà du prix attractif, l'accompagnement est optimal en cas de sinistre. Merci beaucoup à Julie, la gestionnaire en charge de mon dossier. Une grande réactivité dans ses réponses, de bons conseils tout le long des démarches, une finalisation rapide de mon dossier. C'est rassurant d'être bien accompagné à ce sujet. Je recommande !

Bastien Autret
Avant je ne regardais même pas le nom de mon assurance, j'en prenais juste une au hasard et priais pour que quelqu'un réponde au téléphone.
Mais avec Luko j'ai la même protection avec des gens sympas qui connaissent les emails ...
Puis vous pouvez les appeler les Lukoums (confirmé par Anaïs), et oui il y a des vraies personnes pour vous aider 🙂

Romain Grandjean
Transparent, intuitif, automatisé, compétitif. Aucun de ces adjectifs n'a jamais été utilisé pour décrire une prestation d'assurance. Quelle révolution, Bravo !

AmeliMelo
Après 11 ans de bon et loyaux services j’ai troqué mon scooter contre une trottinette électrique et rien que pour la facilité de s’assurer avec @getluko je regrette pas. Top cette société !

Arthur
Gestion très efficace du contrat via Chat. Ça change la vie plutôt que de devoir traiter par téléphone ou mail. Bonne réactivité.

Chen Kaneki (M1)
@getluko c’est tellement simple! Avec un service disponible, une app, un contrat claire…. J’aime déjà cette assurance habitation 😊

Romain Grandjean
Transparent, intuitif, automatisé, compétitif. Aucun de ces adjectifs n'a jamais été utilisé pour décrire une prestation d'assurance. Quelle révolution, Bravo !

Alexandra Durand
J'ai choisi Luko, d'abord pour son tarif attractif et puis je suis tombée sur une assurance habitation aux petits oignons ! Leur service client est d'une réactivité à peine croyable, toujours très à l'écoute, ils font vraiment leur maximum pour répondre à nos questions.
Je recommande Luko les yeux fermés ! Avec eux, pas d'entourloupe, tout est clair dès le départ.

Arthur
Gestion très efficace du contrat via Chat. Ça change la vie plutôt que de devoir traiter par téléphone ou mail. Bonne réactivité.

Bastien Autret
Avant je ne regardais même pas le nom de mon assurance, j'en prenais juste une au hasard et priais pour que quelqu'un réponde au téléphone.
Mais avec Luko j'ai la même protection avec des gens sympas qui connaissent les emails ...
Puis vous pouvez les appeler les Lukoums (confirmé par Anaïs), et oui il y a des vraies personnes pour vous aider 🙂

M. Fady
Ils sont juste excellent, à tous les niveaux!
Nous avons eu une coupure d'eau. Ils l'ont géré rapidement et efficacement !
Bravo !

AmeliMelo
Après 11 ans de bon et loyaux services j’ai troqué mon scooter contre une trottinette électrique et rien que pour la facilité de s’assurer avec @getluko je regrette pas. Top cette société !

Joris D.
Très satisfait ! Au-delà du prix attractif, l'accompagnement est optimal en cas de sinistre. Merci beaucoup à Julie, la gestionnaire en charge de mon dossier. Une grande réactivité dans ses réponses, de bons conseils tout le long des démarches, une finalisation rapide de mon dossier. C'est rassurant d'être bien accompagné à ce sujet. Je recommande !

Chen Kaneki (M1)
@getluko c’est tellement simple! Avec un service disponible, une app, un contrat claire…. J’aime déjà cette assurance habitation 😊

Bastien Autret
Avant je ne regardais même pas le nom de mon assurance, j'en prenais juste une au hasard et priais pour que quelqu'un réponde au téléphone.
Mais avec Luko j'ai la même protection avec des gens sympas qui connaissent les emails ...
Puis vous pouvez les appeler les Lukoums (confirmé par Anaïs), et oui il y a des vraies personnes pour vous aider 🙂

M. Fady
Ils sont juste excellent, à tous les niveaux!
Nous avons eu une coupure d'eau. Ils l'ont géré rapidement et efficacement !
Bravo !

Romain Grandjean
Transparent, intuitif, automatisé, compétitif. Aucun de ces adjectifs n'a jamais été utilisé pour décrire une prestation d'assurance. Quelle révolution, Bravo !

Alexandra Durand
J'ai choisi Luko, d'abord pour son tarif attractif et puis je suis tombée sur une assurance habitation aux petits oignons ! Leur service client est d'une réactivité à peine croyable, toujours très à l'écoute, ils font vraiment leur maximum pour répondre à nos questions.
Je recommande Luko les yeux fermés ! Avec eux, pas d'entourloupe, tout est clair dès le départ.

AmeliMelo
Après 11 ans de bon et loyaux services j’ai troqué mon scooter contre une trottinette électrique et rien que pour la facilité de s’assurer avec @getluko je regrette pas. Top cette société !

Joris D.
Très satisfait ! Au-delà du prix attractif, l'accompagnement est optimal en cas de sinistre. Merci beaucoup à Julie, la gestionnaire en charge de mon dossier. Une grande réactivité dans ses réponses, de bons conseils tout le long des démarches, une finalisation rapide de mon dossier. C'est rassurant d'être bien accompagné à ce sujet. Je recommande !

Arthur
Gestion très efficace du contrat via Chat. Ça change la vie plutôt que de devoir traiter par téléphone ou mail. Bonne réactivité.
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Questions fréquentes
Nos réponses aux questions que vous vous posez le plus souvent
Comment se passe la résiliation de mon ancien contrat d'assurance ?
Luko s'occupe de résilier votre ancien contrat pour vous ✌️
Il vous suffit de nous communiquer quelques informations lors de votre souscription chez Luko.
Comment ça se passe ?
Quand vous vous assurez chez Luko, une étape vous demande : " Avez-vous besoin que nous résilions votre ancien contrat d'assurance pour vous ?"
Optez pour "Oui, résiliez mon ancien contrat"....
Pourquoi faire confiance à Luko ?
Pour garantir une solidité financière absolue à ses produits d'assurance Luko s’est associé à :
Munich Re (Great Lakes) : premier réassureur mondial avec 50 milliard d'€ de CA annuel
Swiss Re, la deuxième société de réassurance au monde
Vos contrats sont en sécurité : s'il nous arrive un pépin, ils seront là pour continuer à vous assurer...
Qu’est ce que le Giveback chez Luko ?
Le Giveback, c'est l'assurance que votre argent soit utilisé à bon escient...
Laissez-nous vous expliquer :
Les assureurs traditionnels prélèvent chaque année des cotisations à une vaste communauté de personnes pour rembourser les quelques malchanceux qui subiront un sinistre durant l'année...

Vous pouvez compter sur nous
Une question sur votre devis ou contrat ? Nos conseillers vous répondent en moins de 2 minutes sur le tchat.
Notre équipe en charge des sinistres est sur le pont 7j/7 pour gérer vos pépins, par mail ou par téléphone en cas d'urgence.
Et si vous vous faisiez votre propre avis ?
Chez Luko, vous pouvez souscrire puis résilier quand vous le souhaitez : pas de période d’engagement ni de préavis.