
Que faire en cas de loyers impayés ?
Impayés de loyers : la procédure à suivre étape par étape

Par Luko
Encore mieux qu'un garant, l'assurance Luko vous aide à choisir le locataire parfait et assure vos loyers tous les mois - même en cas d'impayés.
Pourquoi plus de 400 000 assurés recommandent Luko ?
Les meilleurs profils
Luko vérifie et valide les dossiers locataires pour vous
Remboursé sous 30 jours
Votre loyer est assuré tous les mois quoi qu'il arrive
100% pris en charge
Oubliez la paperasse, nos équipes gèrent la procédure d'impayé de A à Z
Loyers et charges impayés remboursés sous 30 jours et dès le 1er euro, sans carence ni franchise. Vous êtes couvert à 100%, sans aucun plafond, concernant les frais de procédure de recouvrement des loyers (frais d'avocats et d'huissiers).
Jusqu'à 15 000 € de frais juridiques pris en charge en cas de litige lié au bien assuré.
En plus des loyers impayés, Luko couvre 10 000 € de travaux de remise en état en cas de dégradations immobilières causées par le locataire.
Combien coûte l'assurance loyer impayé Luko ?
Le prix de votre assurance est de 2,55% du loyer charges comprises. Vous pouvez payer mensuellement ou annuellement au choix (à partir de 9,99€/mois ou 119,88€/an)
Exemple : pour un loyer de 750€ la cotisation mensuelle est de 19,13€ ou 229,50€ pour la cotisation annuelle.
Et la cotisation pour votre garantie loyer impayé est déductible à 100% de vos revenus fonciers en tant que propriétaire bailleur !
Relance par mail & courrier
Vous relancez le locataire par mail puis par recommandé sur la base d'un modèle de lettre fourni
Déclaration en ligne facile
dans les 30 jours suivants la date initialement prévue de versement
du loyer
C’est tout, on s’occupe du reste
Vous recevez votre indemnisation sous 30 jours maximum
Envie d'en savoir plus ?
Une assurance loyer impayé, appelée aussi Garantie Loyer Impayé (GLI), protège vos revenus locatifs et vous permet de :
Bref, la GLI est beaucoup plus fiable et efficace que les autres types de garantie (garant physique, Garantie Visale, caution bancaire) et, cerise sur le gâteau, les primes d'assurance sont déductibles de vos revenus fonciers, alors plus aucune raison d'hésiter.
Le saviez-vous ? Vous ne pouvez pas cumuler une Garantie Loyer Impayé et un garant physique sauf si votre locataire est un étudiant ou un apprenti.
Renseignez votre demande de garantie loyer impayé en ligne en quelques étapes simples et en moins de 5 minutes.
Vous pourrez savoir immédiatement si le profil de votre prochain locataire est éligible à notre assurance loyers impayés et nous pourrons procéder à la vérification des pièces de son dossier.
Luko vérifie systématiquement le dossier locataire avant d'activer votre protection : nous contrôlons toutes les pièces justificatives pour vous certifier les informations fournies et nous analysons aussi la situation professionnelle, les revenus, l’épargne et les actifs liquides du locataire ou de ses parents avec un taux d’effort maximal de 40%.
Cela permet vous permet d'éviter toute mauvaise surprise en cas d'impayé : le dossier est pris en charge à 100% chez Luko.
L’assurance GLI est active dès la signature de votre contrat de garantie et vous êtes remboursé sous 30 jours en cas de loyer impayé, sans franchise ni délai de carence.
Luko vérifie et certifie systématiquement les dossiers de vos locataires avant d’activer votre assurance loyer impayé. Cela permet d'éviter toute reconsidération du dossier locataire en cas de loyers impayés : vous serez remboursé sous 30 jours quoi qu'il arrive.
Notre plateforme calcule automatiquement le montant total des ressources du locataire en prenant en compte tous les éléments tangibles (pas uniquement le salaire) à notre disposition : salaire du locataire, primes, allocations, épargne, revenus fonciers, etc.
Nous le rapportons au montant du loyer (charges comprises) pour obtenir le fameux taux d’effort, exprimé en pourcentage. Ce qui permet de déterminer si votre locataire est éligible.
Notre plateforme effectue plusieurs actions de manière autonome sur les pièces du dossier locataire pour lequel vous prenez une assurance GLI :
À la moindre alerte, nos opérateurs sont sollicités pour certifier les documents fournis par le locataire, afin d’éviter les fraudes les plus courantes :
Notre offre permet d’accepter tous types de profil locataire, Luko ne se limite pas aux seuls CDI.
Ce n’est pas le statut professionnel qui nous importe mais la capacité du locataire à pouvoir assumer le paiement de son loyer. Nous couvrons donc les locataires en CDD, les auto-entrepreneurs, les freelances, les travailleurs frontaliers, les expatriés, et encore bien d’autres profils de locataires trop souvent mis de côté :
✔️CDI ✔️CDD ✔️Intérimaire ✔️Etudiant ✔️Apprenti ✔️Retraité
✔️Chef d'entreprise ✔️Profession libérale ✔️Freelance ✔️Micro-entrepreneur
✔️Militaire ✔️Titulaire ✔️Expatrié ✔️Travailleur frontalier
C’est très simple, si vous n’avez pas perçu votre loyer ou une partie du loyer à la date initialement prévue au bail, déclarez votre impayé sous 30 jours maximum depuis l'application mobile Luko (à partir de la date inscrite sur le bail) et pour chaque mois impayé.
Ensuite, 2 possibilités :
Il s’agissait d’une incompréhension, d’une erreur, d’un oubli ou d’un problème ponctuel de votre locataire. Dans ce cas, le dossier est clos.
Nous planifions sous 30 jours maximum une indemnisation du montant du loyer charges comprises. Nous mettons également en place un échéancier de remboursement avec votre locataire.
Exemple : Si votre locataire doit payer son loyer le 5 mai (date inscrite sur le bail), vous avez jusqu’au 5 juin pour nous déclarer l’impayé. Si, par exemple, vous déclarez l’impayé le 10 mai, vous serez indemnisé du montant du loyer à la fin du mois de mai. Dans le cas où vous déclarez l’impayé le 2 juin, vous serez indemnisé à la fin du mois de juin.
Pour compléter votre protection et celle de votre investissement locatif, nous vous conseillons également l'assurance propriétaire non-occupant (PNO).
Obligatoire pour les biens situés en copropriété, elle complète l'assurance habitation (obligatoire) du locataire en couvrant, pour seulement quelques euros par mois, votre responsabilité civile ainsi que votre bien immobilier en cas de sinistre engageant votre responsabilité de bailleur.
Elle permet également de couvrir le logement entre deux locataires, en cas de vacance locative, lorsque celui-ci n'est plus couvert par l'assurance habitation d'un locataire.
Enfin, elle prend le relais en cas de défaut de l'assurance du locataire ou de plafonnement de l'indemnisation de celle-ci.
Envie d'en savoir plus ? Rendez-vous sur notre offre PNO.
Vos contrats et garanties sont transférés et restent identiques, au même tarif. Seul le système de facturation et de paiement évolue (détails ici). En bonus : de nouveaux produits et services ainsi qu’une application mobile où tout gérer en quelques clics et nous contacter facilement.
Le tarif reste le même, seul le système de facturation et de prélèvement des cotisations évolue.
Presque rien : vous déclarez désormais vos impayés de loyer dans votre espace Luko, c’est tout !
Vous serez accompagné par la même équipe et couvert dans les mêmes conditions, sur les nouveaux impayés comme ceux déjà déclarés : votre loyer est remboursé intégralement, sous 30 jours.
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