
Le rôle de l'expert d'assuré
Expert d'assuré : tout ce que vous devez savoir

Par Luko by Allianz Direct
Les assurances peuvent présenter des divergences dans la définition du choc thermique et de son indemnisation, notamment en ce qui concerne les principales causes de ce phénomène, la couverture d'un vitrage fissuré consécutif à un choc thermique, et les moyens de prévenir de tels incidents.
Un choc thermique sur double vitrage en assurance habitation est un bris de vitre accidentel. Ce sinistre est causé par une trop grande différence de température qui engendre une fissure sur la vitre, le plus souvent sur la face intérieure qui donne dans le logement. Pour qu'il y ait dommages, il faut une différence de température supérieure à 30 degrés qui occasionne des tensions dans le vitrage, jusqu'à la rupture.
Mais cette définition générale est parfois sujette à caution et peut entraîner des désaccords entre l'assuré et son assureur. Ainsi si le dommage a été seulement causé par un incendie ou le gel vous êtes couvert. Le premier sinistre étant toujours inclus dans les contrats d'assurance habitation et le second très souvent. En revanche, si les dommages proviennent d'une autre cause, une garantie bris de glace spécifique est nécessaire pour être indemnisé.
Les assurances habitation n'ayant pas toutes la même définition du choc thermique et de la façon dont elles l'indemnisent, renseignez-vous en amont auprès d'un conseiller. D'autant que ce détail n'est pas forcément spécifié dans les conditions générales de votre contrat.
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Les causes d'un choc thermique sont multiples. Il peut être le fait d'une vitre vieillissante qui possède des feuillures qui ne remplissent plus leur office. C'est le cas des simples vitrages et de certains doubles vitrages.
Ce sinistre peut aussi provenir de l'agencement de votre logement ou de certaines de vos habitudes qui fragilisent vos vitres. On peut notamment citer :
Un vitrage fissuré suite à un choc thermique n'est pas forcément couvert par votre assurance habitation. On distingue trois cas de figure :
L'indemnisation d'un bris de vitre suite à un choc thermique peut être assortie d'une franchise. Cette somme qui reste à votre charge est précisée dans les conditions particulières de votre contrat et varie selon les assureurs.
La règle générale pour éviter les chocs thermiques ? Ne pas soumettre vitres et baies vitrées à de trop grandes différences de températures :
Si vous avez encore du simple vitrage ou que vos vitres montrent des signes de fatigue (sensation de froid lorsque vous touchez le vitrage en intérieur ou buée entre les différentes épaisseurs) n'hésitez pas à les changer. Vous éviterez ainsi des dommages dus au choc thermique.
Un choc thermique sur vitrage en assurance habitation est un bris de vitre accidentel. Ce sinistre est causé par une trop grande différence de température qui fissure la vitre.
Évitez de placer des sources de chaleur (radiateurs, appareil à raclette, ...) à proximité ou de diriger de l'air chaud directement sur les surfaces vitrées.
Oui, si vous avez souscrit la garantie bris de vitre dans votre contrat assurance habitation. Dans tous les cas, contactez votre assureur afin qu'il vous conseille au mieux en cas de sinistre.
L'indemnisation d'un bris de vitre suite à un choc thermique peut être assortie d'une franchise. Cette somme qui reste à votre charge est précisée dans les conditions particulières de votre contrat et varie selon les assureurs.
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