L'assurance d'être remboursé vite et bien
Parce que subir un sinistre est un moment éprouvant, nous faisons tout pour que vous puissiez passer à autre chose le plus rapidement possible. Respirez, votre sinistre sera bientôt de l'histoire ancienne.
Gérer un sinistre n'a jamais été aussi facile
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Déclaration
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Constatation des dégâts
Filmez les dégâts pour aider nos experts à évaluer le montant des dommages.
Ajout de factures
Si nécessaire, joignez des photos et les factures des biens endommagés à votre déclaration.
Remboursement
Vous recevrez votre indemnisation en moyenne deux fois plus vite que chez un assureur traditionnel, par virement bancaire ou Lydia instantané.
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Un interlocuteur rien que pour vous
Vous avez mieux à faire que de ré-expliquer tout votre dossier à chaque interlocuteur. Chez Luko, votre dossier est suivi par un seul et même gestionnaire tout au long du processus. Une question ? Vous pouvez le contacter directement à tout moment via l'application.
Malgré mon a priori mitigé suite aux premiers échanges par email lors d'une déclaration de sinistre, il s'est avéré que l'équipe a su être réactive et efficace pour gérer mon dégât des eaux. J'ai pu être indemnisé en grande partie avant le début des travaux, ce qui m'a permis de tout gérer sans stress. Je recommande les yeux fermés.
Nicolas D.
Je suis très satisfait de Luko. Les équipes sont très réactives et humaines. Un incendie est intervenu hier dans notre immeuble et tout est fait pour que nos problèmes soient pris en considération.
Rémy D.
J'ai eu un cambriolage avec effraction moins de deux mois après ma souscription, le soir du 31 décembre. J'ai eu le service quasi immédiatement, j'étais assez étonnée. Il m'ont proposé un gardiennage pour la nuit comme ma porte était brisée. Le lendemain 15h il m'ont envoyé un serrurier qui m'a installé une serrure provisoire pour que la porte puisse au moins fermer et ils m'ont planifié un rendez vous expert très vite.
Christiana S.
Malgré mon a priori mitigé suite aux premiers échanges par email lors d'une déclaration de sinistre, il s'est avéré que l'équipe a su être réactive et efficace pour gérer mon dégât des eaux. J'ai pu être indemnisé en grande partie avant le début des travaux, ce qui m'a permis de tout gérer sans stress. Je recommande les yeux fermés.
Nicolas D.
Je suis très satisfait de Luko. Les équipes sont très réactives et humaines. Un incendie est intervenu hier dans notre immeuble et tout est fait pour que nos problèmes soient pris en considération.
Rémy D.
J'ai eu un cambriolage avec effraction moins de deux mois après ma souscription, le soir du 31 décembre. J'ai eu le service quasi immédiatement, j'étais assez étonnée. Il m'ont proposé un gardiennage pour la nuit comme ma porte était brisée. Le lendemain 15h il m'ont envoyé un serrurier qui m'a installé une serrure provisoire pour que la porte puisse au moins fermer et ils m'ont planifié un rendez vous expert très vite.
Christiana S.
Malgré mon a priori mitigé suite aux premiers échanges par email lors d'une déclaration de sinistre, il s'est avéré que l'équipe a su être réactive et efficace pour gérer mon dégât des eaux. J'ai pu être indemnisé en grande partie avant le début des travaux, ce qui m'a permis de tout gérer sans stress. Je recommande les yeux fermés.
Nicolas D.
Je suis très satisfait de Luko. Les équipes sont très réactives et humaines. Un incendie est intervenu hier dans notre immeuble et tout est fait pour que nos problèmes soient pris en considération.
Rémy D.
J'ai eu un cambriolage avec effraction moins de deux mois après ma souscription, le soir du 31 décembre. J'ai eu le service quasi immédiatement, j'étais assez étonnée. Il m'ont proposé un gardiennage pour la nuit comme ma porte était brisée. Le lendemain 15h il m'ont envoyé un serrurier qui m'a installé une serrure provisoire pour que la porte puisse au moins fermer et ils m'ont planifié un rendez vous expert très vite.
Christiana S.
Malgré mon a priori mitigé suite aux premiers échanges par email lors d'une déclaration de sinistre, il s'est avéré que l'équipe a su être réactive et efficace pour gérer mon dégât des eaux. J'ai pu être indemnisé en grande partie avant le début des travaux, ce qui m'a permis de tout gérer sans stress. Je recommande les yeux fermés.
Nicolas D.
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Rémy D.
J'ai eu un cambriolage avec effraction moins de deux mois après ma souscription, le soir du 31 décembre. J'ai eu le service quasi immédiatement, j'étais assez étonnée. Il m'ont proposé un gardiennage pour la nuit comme ma porte était brisée. Le lendemain 15h il m'ont envoyé un serrurier qui m'a installé une serrure provisoire pour que la porte puisse au moins fermer et ils m'ont planifié un rendez vous expert très vite.
Christiana S.
Malgré mon a priori mitigé suite aux premiers échanges par email lors d'une déclaration de sinistre, il s'est avéré que l'équipe a su être réactive et efficace pour gérer mon dégât des eaux. J'ai pu être indemnisé en grande partie avant le début des travaux, ce qui m'a permis de tout gérer sans stress. Je recommande les yeux fermés.
Nicolas D.
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Rémy D.
J'ai eu un cambriolage avec effraction moins de deux mois après ma souscription, le soir du 31 décembre. J'ai eu le service quasi immédiatement, j'étais assez étonnée. Il m'ont proposé un gardiennage pour la nuit comme ma porte était brisée. Le lendemain 15h il m'ont envoyé un serrurier qui m'a installé une serrure provisoire pour que la porte puisse au moins fermer et ils m'ont planifié un rendez vous expert très vite.
Christiana S.
Nous n'avons aucun intérêt à ne pas vous rembourser
Assureurs traditionnels
A l'exception des assureurs mutualistes, de nombreux assureurs traditionnels ne font aucune distinction entre frais de gestion et provisions pour les sinistres. Indemniser les assurés est contraire à leurs intérêts car cela revient à rogner sur leurs profits.
Cotisations
Remboursement et éventuels profits
Luko
Chez Luko, nous ne faisons pas de profit avec vos cotisations : une part fixe finance nos frais de gestion et le reste est placé dans un pot commun servant à rembourser les assurés sinistrés. Pas de conflit d'intérêt, l'argent non utilisé est reversé à des associations.
C'est le give back, votre garantie d'être correctement remboursé.
Cotisations
Remboursement des sinistres et reversements aux associations partenaires en cas de surplus (Giveback)
Frais de gestions
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