En hypercroissance, les scaleups connaissent des problématiques que les entrepreneuses et entrepreneurs ne sont pas toujours prêts à affronter. Maddyness a choisi d’interroger une poignée d’entreprises à succès afin de découvrir leurs recettes. Dans cet épisode, Léa Joussaume, porte-parole de Luko, revient sur les méthodes utilisées avec Raphaël Vullierme, co-fondateur et CEO de Luko pour moderniser l’assurance habitation.
Encore inconnue au bataillon il y a trois ans, Luko fait partie des nouvelles AssurTech qui tentent de moderniser un secteur longtemps resté dans les mains des banques traditionnelles — celui de l’assurance habitation. Depuis son lancement officiel, en février, la startup, fondée par Raphaël Vullierme et Benoît Bourdel, a gagné en notoriété et accru son portefeuille de clients, dépassant la barre symbolique des 100 000 en 2020, indique l’entreprise. Il faut dire qu’elle réunit tous les critères qui ont fait la réussite des premières néobanques quelques années auparavant : une application facile à prendre en main, une interface et un design colorés et dynamiques, l’ajout régulier de nouvelles fonctionnalités. Malgré la pandémie, la startup a annoncé le déploiement de deux nouveaux services en 2020 : Dr.House et Léon.
Léa Joussaume, porte-parole de Luko, a livré à Maddyness la recette bien rodée de cette startup qui place la prévention et les attentes de ses clients au cœur de sa stratégie d’innovation.
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