Après avoir signé en novembre dernier une première levée de fonds record de 20 millions d'euros pour disrupter l'assurance-habitation, Luko tient ses promesses. Ce mardi, le néoassureur lance Docteur House (by Luko), son nouveau service de téléconsultation qui opère un diagnostic et un état des lieux complets du foyer, présenté comme une première mondiale.
Présenté comme une première mondiale, le nouveau service que lance ce mardi Luko , le néoassureur de l'habitat, est né à la faveur du confinement. Comme son nom l'indique, Docteur House opère un diagnostic et un état des lieux complets de la maison par téléconsultation, conseils de professionnels et tutoriels à l'appui. « Pendant cette période, nous menions toutes nos expertises à distance et en visio pour l'assurance-habitation, et avons été amenés à aider nos assurés à réparer de petits sinistres, notamment des dégâts des eaux », explique Raphaël Vullierme, président et cofondateur de Luko. « Après le déconfinement, nos utilisateurs ont continué à nous demander cet accompagnement à distance et à nous poser des questions qui dépassent le cadre du contrat d'assurance et des sinistres, allant de conseils d'entretien et de prévention jusqu'à l'isolation et aux pratiques plus durables. »