Qui est luko

Depuis 2016, Luko a pour mission de révolutionner le secteur de l'assurance en le rendant plus transparent et plus accessible.

Fondée en 2016, Luko a pour mission de révolutionner le secteur de l'assurance en le rendant plus transparent et plus accessible.

Luko utilise la technologie et l’expertise d’Allianz Direct pour vous proposer le meilleur rapport qualité prix, avec une offre de 25% inférieur au marché, un service client joignable en moins de 2 minutes, et un traitement des sinistres 2 fois plus rapide.

Notre mission : tous assurés !

Pourtant l'assurance est obligatoire dans de nombreux cas et c'est le seul acteur vers lequel vous pouvez vous tourner en cas de dommage chez vous.

Notre mission chez Luko est de remettre l’assurance au service de ses clients et de la rendre accessible au plus grand nombre.

2016 : Naissance de Luko, l’assurance en ligne pour tous

Luko est né d’une vision simple.

Nous cherchons à construire l'expérience en ligne la plus intuitive et transparente qui soit, destinée à redonner le pouvoir aux assurés de comprendre et gérer leur assurance.

Une assurance que vous pouvez souscrire en moins de 2 minutes, qui vous donne accès à un conseiller en moins de 100 secondes, et où vous déclarez votre sinistre en toute simplicité en 5 minutes depuis votre smartphone.

En 6 ans, nous avons convaincu plus de 400 000 utilisateurs de nous faire confiance. Nous sommes rapidement devenus le leader de l'assurance habitation en ligne, mettant la technologie au service de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle

En 2022, 25 % des contrats d'assurance habitation vendus en ligne en France étaient des contrats Luko ; dont près de la moitié nous a rejoint sur recommandation d’un proche.

2024 : Luko racheté par allianz Direct

En janvier 2024, Luko rejoint le groupe Allianz Direct, filiale digitale du leader européen de l’assurance Allianz 🇪🇺 avec pour ambition de devenir le leader de l’assurance directe en France.

Après moult rebondissements médiatiques, la reprise de nos deux entités, Demain ES et Luko Cover par Allianz direct a officiellement été validée le mercredi 24 janvier 2024 : c’est le début d’une nouvelle aventure.

Pour Luko, c’est l’opportunité de continuer à faire ce qu’on a toujours fait : simplifier et rendre plus transparente l’expérience d’assurance.

Pour nos clients, c’est la garantie de bénéficier de la même qualité de service avec la solidité financière du groupe Allianz en plus.

Et à l’avenir ?

Vous allez pouvoir bénéficier de nouveaux services et de nouvelles garanties, pour être toujours mieux couverts, à prix juste ✨

Ainsi Luko propose déjà l’assurance voyage de Allianz Travel, et bientôt… l’assurance auto.

Qui est Allianz Direct ?

C’est une filiale du groupe allemand Allianz, crée en 2019 qui propose des assurances en ligne.

Déjà présente dans quatre pays (Allemagne, Pays-Bas, Italie, Espagne), Allianz Direct y propose différents contrats d’assurance pour habitation, auto, moto, animaux (en Italie) et voyage (en Allemagne et au Pays bas).

Allianz Direct, croit comme Luko à la force du digital et de la technologie pour créer un cercle vertueux sur le marché de l’assurance, centré autour de la satisfaction des assurés.

Dans toute l’Europe, Allianz Direct défend le même modèle : innover pour rendre l’assurance plus simple, plus efficace, plus juste, plus transparente., .Des valeurs communes à celles de Luko, fort de cette nouvelle allian(z)ce !

FAQ Luko / Allianz Direct

  • Qui est l'assureur derrière Luko ?

    C’est désormais Allianz Direct, filiale du groupe Allianz qui porte l’ensemble des contrats d’assurance habitation Luko

  • Je suis client Luko qu’est ce que cela change ?

    La seule différence, c'est que l'assureur inscrit sur vos contrats sera à l'avenir Allianz Direct Versicherungs-AG succursale France (Luko).

    En pratique, cela ne change rien du tout !

    👉 Vos contrat(s), garanties et primes restent les mêmes, et nous continuons de vous accompagner de la même manière, au quotidien ou en cas de sinistre.

  • Qui a repris Luko ?

    Allianz Direct, filiale d’assurance en ligne du groupe Allianz déjà présente dans quatre pays en Europe (Allemagne, Pays-Bas, Italie, Espagne)

  • Est-ce que Luko existe toujours ?

    La marque Luko existe toujours et continuera de se développer en France, sous la houlette de Allianz Direct.

  • Comment joindre l'assurance Luko ?

    Vous pouvez contacter nos conseillers par chat. Nous répondons généralement en moins de 2 minutes 24H sur 24 et 7 jours sur 7. Pour gagner du temps, vérifiez que la réponse à votre question n’est pas déja dans notre FAQ.