Pourquoi résilier son assurance habitation n'est plus un parcours du combattant

Résilier son assurance habitation, un parcours du combattant... ou pas. 5 idées reçues sur le sujet.

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Vous n'aimez pas la paperasse ? Ça tombe bien, nous non plus, alors on fait tout pour l'éliminer de votre quotidien ! Quand vous passez chez Luko, nous résilions votre ancienne assurance habitation pour vous ! Vous croyiez que ça allait être très compliqué ? Résilier son assurance habitation n'est pas forcément un parcours du combattant. On fait le point ensemble 🤓

Résumé pour les gens très pressés :

- Si vous souhaitez résilier votre assurance actuelle pour venir chez Luko, on se charge de toutes les démarches auprès de votre ancien assureur 🤝

- Vous serez remboursé du trop-perçu payé à votre ancien assureur.

Idée reçue n°1 : il faut attendre la date d'anniversaire du contrat pour résilier

Ça... c'était avant ! Depuis les lois Chatel et Hamon de 2008 et 2015, finis les contrats d'assurance reconduits tacitement à leur date d'anniversaire sans même que vous soyez au courant.

Désormais, vous pouvez résilier à n'importe quel moment votre contrat d'assurance habitation.

Seule condition : que vous soyez assuré depuis au moins 12 mois. Mais passée cette période d'engagement d'un an, à vous la liberté.

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Idée reçue n°2 : il y a des pénalités quand on résilie avant la date d'anniversaire 

Faux ! Résilier, c'est gratuit. Aucun frais ne doit vous être prélevé.

Si vous payez votre assurance à l'année, et que vous voulez résilier avant la fin du contrat, pas de souci. Votre assureur est tenu de vous rembourser les mois payés d'avance. C'est la loi.

Idée reçue n°3 : résilier, c'est long et fastidieux

Si vous avez passé votre période d'engagement d'un an, vous devez envoyer un courrier recommandé à votre assureur et la résiliation prendra effet un mois après la réception de ce courrier (pensez quand même à relancer votre ancien assureur de temps en temps).

Si vous quittez votre ancien assureur pour venir chez Luko, on se charge de toutes les démarches et ça ne vous prendra pas une seule seconde !

  • Nous envoyons nous-même le courrier recommandé à votre assureur : c'est l'affaire de 4 jours.
  • Nous relançons l'assureur autant de fois qu'il est nécessaire pour que la résiliation prenne bien effet après le préavis d'un mois.
  • En 34 jours, c'est réglé.

Idée reçue n°4 : pendant la transition entre mon ancien assureur et Luko, je risque d'avoir un trou d'assurance

Pas d'inquiétude à avoir : quand vous souscrivez à Luko, votre contrat démarre au bout de 34 jours, cela nous laisse le temps de nous occuper de la résiliation auprès de votre ancien assureur :

  • J0 : vous signez votre contrat chez Luko.
  • J+2 : nous envoyons le courrier recommandé de résiliation à votre ancien assureur.
  • J+4 : votre ancien assureur reçoit ce courrier et vous entrez dans les 30 derniers jours d'assurance chez votre ancien assureur.
  • J+34 : c'est votre dernier jour chez votre ancien assureur.
  • J+35 : bienvenue chez Luko, votre contrat démarre aujourd'hui

Ainsi, votre couverture est continue, sans que vos deux assurances se chevauchent : vous serez couvert pendant toute la période de transition, sans payer un centime de trop.

Idée reçue n°5 : il faut attendre un an avant de résilier son assurance chez Luko

Même pas ! Chez Luko, nous voulons rendre l'assurance simple et transparente. Si vous voulez nous quitter, rien de plus facile :

Luko est sans engagement : pas besoin d'attendre 12 mois pour nous quitter.
Pas de préavis : si vous voulez partir demain, ça ne nous pose aucun problème.

Il vous suffit d'aller dans votre espace personnel et d'indiquer la date à laquelle vous souhaitez résilier. On ne vous demandera qu'une seule chose : nous donner la raison de votre départ, pour nous aider à nous améliorer et proposer une assurance toujours plus utile pour nos clients

Vous êtes maintenant incollable sur la résiliation d'assurance habitation 🤓

Une question subsiste ? N'hésitez pas à venir nous solliciter sur le tchat !

Cet article a été confectionné avec beaucoup de soin et d’attention par nos experts afin de vous offrir un éclairage sur le monde de l’assurance. Néanmoins, celui-ci n’a pas vocation à se soustraire aux conseils de professionnels juridiques et immobiliers.