L'assurance sans prise de tête
Des contrats clairs et flexibles, des remboursements deux fois plus rapides, un modèle 100% digital et transparent.
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Une question sur le contrat Luko ? Nos équipes vous répondent tous les jours (même dimanche).
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Un problème ? Déclarez-le sur l'application, photo et vidéos à l'appui, nous vous proposons une solution avant même d'avoir dit "ouf".
Nos engagements
Chez Luko, nous travaillons chaque jour afin de proposer un meilleur modèle et service d'assurance, qui soit vraiment du côté des assurés.
Luko respecte des normes sociales et environnementales élevées et s'engage à continuer de progresser.
Un prix juste
Votre assurance augmente chaque année et vous ne savez pas pourquoi ? Chez Luko, nous nous engageons à construire une politique plus équitable et proposer le meilleur rapport qualité et prix, sur la durée.
Un modèle transparent
Luko réinvente le modèle économique de l’assurance pour proposer un système transparent basé sur le principe de la mutualisation et redistribution. L’objectif ? Enfin aligner les intérêts des assurés, de l’assureur et de la société.
Un service 5 étoiles
Notre ambition est de vous proposer un service nec plus ultra : disponible, réactif, à l’écoute. Et pour cela, nous mesurons chaque semaine et chaque mois notre temps de réponse et la satisfaction de nos clients.
Luko respecte des normes sociales et environnementales élevées et s'engage à continuer de progresser.
Vous voulez savoir où va votre argent ?
L’assurance traditionnelle est bâtie sur un conflit d’intérêt : moins vous êtes remboursé, plus l’assureur gagne de l’argent. Nous avons donc décidé d'y mettre fin, en adoptant un modèle transparent et vertueux : le Giveback.
30% de votre cotisation est dédié aux frais de gestion de Luko
Service client, gestion de sinistre, innovation, etc.70% de votre cotisation est placé dans le pot commun pour tous les assurés.
Si vous avez un sinistre, cet argent sert à vous rembourser.S'il reste de l'argent en fin d'année, il est reversé à l'association de votre choix.
Il ne vient pas accroitre nos profits.
Une question ? Nous sommes là pour vous.
Une question sur votre devis ou contrat ? Nos conseillers sont disponibles sur le tchat ou par mail de 8h à 21h en semaine et de 9h à 20h le week-end. En cas de problème, déclarez-le sur l'application Luko : un gestionnaire dédié prend le relais pour vous trouver la solution qu'il vous faut.
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Souscrivez en ligne en 2 minutes et nos équipes prennent le relais, vous garantissant un passage vers Luko sans accroc, ni prise de tête.
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